মাতৃত্ব ভার্চুয়াল দৌলা সার্ভিসের মধ্যে থাকছে একজন হবু মাকে প্রেগন্যান্সি ও লেবার-ডেলিভারি সময়ে বিভিন্ন তথ্যগত বা ইনফরমেশনাল সাপোর্ট এবং মানসিক বা ইমোশনাল সাপোর্ট দেয়া। এসব সহায়তার মৌলিক লক্ষ্য হলো, হবু মা-বাবাকে (অথবা প্রসবে সহায়তাকারিকে) সম্ভাব্য প্রসব, সন্তান জন্মদান এর সময়ে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে এবং অভিভাবকত্বের জন্য প্রস্তুত করতে এবং নতুন মায়ের জন্য একটি স্মরণীয় পজিটিভ বার্থ স্টোরি তৈরী করতে সহায়তা প্রদান করা।

প্রেগন্যান্সির ৩২ সপ্তাহ থেকে শুরু করে লেবার-ডেলিভারি ও পোস্ট পার্টাম ১ম সপ্তাহে ভার্চুয়াল দৌলা সার্ভিস দেয়া হবে ইন শা আল্লাহ। তাছাড়া যদি কারো ডেলিভারি ৩২ সপ্তাহের আগে শুরু সেক্ষেত্রে তাকে লেবারের সময় থেকে ডেলিভারির পর ১ সপ্তাহ পর্যন্ত সাপোর্ট দেয়া হবে, ইন শা আল্লাহ।

দৌলা সেবা নেয়ার আগে হবু মায়ের সাথে ন্যূনতম ১-৩টি ভার্চুয়াল মিটিং করা হবে তার শারীরিক ও মানসিক অবস্থান জানা ও বোঝার জন্য ইন শা আল্লাহ। মিটিং বুক করতে মাতৃত্ব পেইজে মেসেজ দিন। হবু মায়ের প্রয়োজনে বা অনুরোধে কনভার্সেশন সংখ্যা হয়তো বাড়ানো হতে পারে যদি দৌলা সেটা প্রয়োজনীয় মনে করেন। আর কোনো মা যদি ভার্চুয়াল দৌলা সার্ভিস প্রেগন্যান্সির ৩২ সপ্তাহের আগে নিতে চান সেক্ষেত্রে সার্ভিস ফী ভিন্ন হবে। সেক্ষেত্রেও মাতৃত্ব পেইজে যোগাযোগ করতে হবে।

ভার্চুয়াল দৌলা সার্ভিসটি নেয়ার জন্য ক্লায়েন্ট এর ফোনে শুধুমাত্র ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে।  অনলাইনে নির্দিষ্ট একটি সময় পর্যন্ত দৌলা এভেলেবল থাকবে। মেসেজ ও কল এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে হোয়াটসঅ্যাপে বা টেলিগ্রামে।

হবু মায়ের লেবারের যেকোনো সময় সরাসরি কল বা মেসেজের মাধ্যমে দৌলার সাথে যোগাযোগ করা যাবে  এবং অন্য সময় গুলো টেক্সট মেসেজ বা ভয়েস মেসেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। খুব জরুরি সিচুয়েশন এ কল করা যাবে। দৌলা যদি রাজি থাকেন সেক্ষেত্রে ক্লায়েন্ট দৌলাকে ফোন নাম্বারে কল করার মাধমেও তার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন ইন শা আল্লাহ।

দৌলা সার্ভিসের মানসিক সহায়তা বা ইমোশনাল সাপোর্ট এর মধ্যে যা যা থাকবে :
১.একটি সুন্দর সহায়ক বার্থ প্ল্যান করতে অনুপ্রাণিত ও সহায়তা করা.
২.প্রেগন্যান্সি, লেবার ও ডেলিভারী এর সময়ে  মাকে শান্ত থাকতে সাহায্য করা.
৩. হবু মাকে সাহস, উৎসাহ প্রদান করা. তার ধৈর্য্য ও প্রচেষ্টার জন্য তাকে প্রশংসা করা।
৪. হবু মাকে নিজের ও অনুসাঙ্গিক পরিস্থিতি আরও ইতিবাচকভাবে দেখতে সাহায্য করা,অনুপ্রাণিত করা।
৫. সৃষ্টিকর্তার উপর বিশ্বাস ও ভরসা রাখতে অনুপ্রাণিত করা।
৬. প্রসবের সময় হবু মা যেটা করতে চায়, সেটা করতে দিতে তাকে সহায়তা করা।
৭. হবু মা এবং তার সাপোর্ট পার্সনকে যেকোনো অবস্থায় ভয় এবং দ্বিধা থেকে মুক্ত থাকতে সহায়তা করা।  
৮. বাচ্চা জন্মের পর সহানুভূতির সাথে মায়ের সব কথা শোনা এবং মা যদি চান তাহলে সেটা গোপন রাখা অথবা পরিবার বা সাপোর্ট পারসন এর সাথে কথা বলে মায়ের সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করা।
৯. এবং সর্বোপরি, ইমোশনাল স্ট্রাগল ওভারকাম করতে সহায়তা করা, নাজুক সময়ে শেয়ার করা মায়ের কথা,অনুভূতির গোপনীয়তা নিশ্চিত করা, ইত্যাদি

 
দৌলা সার্ভিসের তথ্যগত সহায়তা বা  ইনফরমেশনাল সাপোর্ট এর মধ্যে যা যা থাকবে :
১.খাদ্য ও পুষ্টি নিয়ে আলোচনা
২. বিভিন্ন ধরণের প্রেগন্যান্সি ও লেবার সহায়ক ব্যায়াম করতে দিক নির্দেশনা দেয়া
৩. ন্যাচারাল এবং সিজারিয়ান মায়ের ডেলিভারির আগে-পরের প্রস্তুতি এবং যত্ন নিয়ে তাকে সচেতন করা
৪.প্রমাণ ভিত্তিক লেবার-ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য হবু মাকে মনে করিয়ে দেয়া, লেবার শুরু হওয়া বা  দ্রুত হওয়ার জন্য বিভিন্ন মুভমেন্টে/পজিশন/ব্যায়াম এর কথা মনে করিয়ে দেয়া
৫. হবু মা এবং তার সাপোর্ট পারসনকে লেবার ও ডেলিভারির সময়ে বিভিন্ন নির্ভরযোগ্য তথ্যের মাধ্যমে গাইড করা
৬.লেবারের সময় বিভিন্ন টেকনিক (যেমন ডিপ ব্রিথিং, মুভমেন্টস, রিলাক্সেশন টেকনিক , আরামদায়ক পজিশন) ইত্যাদি করতে পরামর্শ দেয়া।  
৭. হাসব্যান্ড বা সাপোর্ট পার্সনকে হবু মায়ের শারীরিক ও মানসিক কষ্ট এবং লেবারের বিভিন্ন ধাপে কী হচ্ছে সেটা বুঝতে সহায়তা করা।
৮. গর্ভাবস্থা এবং প্রসবের নির্ভরযোগ্য তথ্য খুঁজে পেতে তাদের সহায়তা করা যাতে করে তারা নিজেরা সঠিক সিদ্বান্ত নিতে পারেন।
৯. ডেলিভারির পর পর মা এবং বাচ্চার যত্ন সম্বন্ধে পরামর্শ দেয়া,ইত্যাদি.


দৌলা সার্ভিসে যেসব দায়িত্ব পালন করা হবেনা :
১.কোনো ধরণের ডাক্তারি সেবা এবং চিকিৎসা কার্যক্রম দেয়া হবেনা।
২.দৌলা বিভিন্ন বিষয়ে তথ্য দিয়ে সহায়তা করবে কিন্তু সিদ্ধান্ত দিবেননা।
৩.ক্লায়েন্টের গোপনীয়তার স্বার্থে, ক্লায়েন্টের সুস্পষ্ট অনুমতি ছাড়া তার প্রসব সম্পর্কে কোনো প্রকার কথা অন্য কোথাও শেয়ার করা হবেনা।

দৌলা সেবা নিতে চাই